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| 社区大小事“云”上知晓，民生问题一键直达，“吃喝玩乐购”一手掌握……近年来，颍州区积极探索基层治理数字化转型，以“乐享清河”“州到云”“西市优选”等线上小程序为依托，构建起高效便捷的线上服务体系，促进基层社会治理现代化。 政府搭台 企业唱戏居民得利 “0佣金入驻，还能免费推广优惠产品，这平台真是帮了我们大忙。”在颍州区清河街道，一名刚入驻“乐享清河”小程序的商户难掩喜悦。这一小程序由颍州区多部门联合指导搭建，自5月上线以来，便以“政府搭台、企业唱戏、居民得利”的模式，吸引了80余家企业入驻，累计发布优惠产品近千条，浏览量突破30.11万次。 “最近天气炎热，在家不想做饭，就打开‘乐享清河’，看看有什么优惠套餐。”清河街道九里社区居民周婷高兴地说，她抢到好几张“0元购”商品券，既方便又省钱。 “乐享清河”小程序聚焦辖区“四上”企业与培育企业，通过免除佣金降低商家成本，推动优惠直达居民手中，同时为企业拓宽销售渠道。而同步开展的社区邻里节活动，更以“讲求礼让、以和为贵”为主题，将线上优惠与线下互动结合，在宝龙广场等场所打造邻里互动平台，让居民在享受消费便利的同时，增进邻里情谊，形成了“多方共赢”的良好生态。 智慧化治理 搭起社区与居民连心桥 “有问题拍张照片上传，社区工作人员很快就来解决，太方便了。”说起“州到云”小程序，颍州区京九路街道七里铺社区居民方欣欣赞不绝口。 这个集社区资讯、邻里圈、“随手拍”等功能于一体的线上平台，正成为基层治理的“智慧大脑”。 在这一平台上，社区居民可通过“随手拍”等途径反映诉求，不仅解决了群众的急难愁盼问题，让小事不出网格，大事不出社区，还深度融合公安、民政、社保等多部门数据，实现“一头录入、多方共享”，为社区和居民搭起了一座连心桥，提高了社区为民服务工作效率，增强了群众的幸福感、获得感。 此前，居民亓铭世通过平台反映楼道垃圾无人清理，社区工作人员半小时内便到场处理，并协调志愿者临时承担清运工作，赢得不少居民好评。 近年来，颍州区京九路街道依托“州到云”线上平台，构建起“1+2”数字化管理模式——以网格化系统为主体，联动小程序与物业管理系统，将辖区143栋楼宇、1.2万余人口纳入11个网格管理，通过云上“搭”网格，移动“管”数据，物业“补”数据，系统“联”数据，形成了“社区+网格长+网格员+物业+居民”多方联动的数字化基层社会治理新路径。 云端整合高频需求 织密民生服务网 “我们刚刚通过‘西市优选’发布了一条超市招聘信息，为有求职需求的居民提供服务。”颍州区鼓楼街道有关工作人员介绍，“西市优选”平台的社区共建板块，成为居民获取生活资讯的重要窗口。其中，租房售房信息的精准推送，将企业的多元岗位“搬”到云端，让求职者足不出户便能浏览岗位详情、对接招聘需求，让房屋交易从“线下奔波”转向“线上对接”。定期发布的招聘信息，更搭建起企业与求职者的便捷桥梁，助力居民在家门口实现就业。 这种“数据跑路替代群众跑腿”的服务模式，不仅让民生服务更显温度，更以数字化赋能织就一张覆盖生活所需、回应群众期盼的“民生幸福网”，为基层治理注入智慧动能。 从清河街道的“乐享清河”，到京九路街道的“州到云”，再到鼓楼街道的“西市优选”，颍州区的基层治理数字化探索正不断深入。据颍州区数据资源管理局有关负责人介绍，下一步，当地将推动数字化平台升级完善，打造区镇村三级一体的基层数据应用体系，让数据更好赋能基层治理。 以“云”织锦，以“数”为笔。颍州区正通过持续创新，让线上服务覆盖更多生活场景，让基层治理更精细、更高效，用科技温度温暖千家万户，“慧”就一幅共建共治共享的幸福画卷。 |
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